Términos y Condiciones

Garantia

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido  para dar respuesta segun ley a la solicitud  de  garantia  de producto es de 30 días hábiles desde el recibo del producto.a iniciance el proceso de garantia no es un causa para aceptacion de misma ,estasujeta aunos procedimiento  tecnicos  de vericacion de producto  para no se rechazada.si  garantia es dirctamente con fabricante esta regidas por unas politica interna  que se aplica  producto y cliente tendra tramirtala con mismo fabricante

CONDICIÓN: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios. No cubre:RAYONES- PARTES PARTIDAS-GOLPES ENDIDURAS O MAL USO. se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

Reembolsaremos el dinero si el pedido no ha sido entregado al pasar 6 días después de haber sido pagado. 5 días posteriores a su recepción para realizar una reclamación (por mala calidad)! ¡No olvide conservar el envoltorio! En caso de cancelación, recibirá el dinero en su cuenta durante 14 días

una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente: VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 2 días hábiles siguiente al recibo del paquete. 

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